Badania satysfakcji pacjentów / badanie satysfakcji pacjentów metodą ankiety pocztowej

Zmieniające się realizmy funkcjonowania podmiotów leczniczych oraz rosnąca konkurencyjność na tym rynku, by sprostać wymaganiom pacjenta, a także odnieść sukces warto inwestować w badania opinii.

Podmioty lecznicze, tak jak każde inne firmy również mogą poznać, poprzez badania satysfakcji pacjentów, jakie pacjenci oceniają placówkę. Dzięki badaniom ankietowym pacjentów placówek medycznych, zarządzający nim otrzymują cenną wiedzę odnośnie obszarów, w których należy coś zmienić oraz odgrywają istotną rolę w pomiarze jakości usług świadczonych przez podmioty lecznicze.

Oferujemy kompleksową realizację badań satysfakcji pacjentów poprzez usługi:

1. Badanie ankietowe satysfakcji pacjentówBadanie realizujemy w placówce medycznej, wśród pacjentów organizacji.Placówka decydując się na przeprowadzenie badania otrzymuję od nas ujednolicone narzędzie badawcze (ankieta) oraz raport podsumowujący przeprowadzone badanie.

Etapy realizacji badania:

– Po podpisaniu umowy placówka medyczna otrzymuje zestaw ankiet, które rozprowadza wśród pacjentów;

– Po zebraniu wypełnionych ankiet, organizacja przesyła je do

– D&G Consulting celem opracowania;D&G Consulting zapewnia obróbke danych i opracowuje raport podsumowujący przeprowadzone badanie.

2. Badanie satysfakcji pacjentów metodą ankiety pocztowej Badania realizujemy metodą ankiety pocztowej jako najbardziej efektywnej formy zbierania opinii pacjentów. Placówka decydując się na przeprowadzenie badania cały process związany z przeprowadzeniem badania przekazuje D&G Consulting , otrzymuję po przeprowadzeniu badania szczegłowy raport podsumowujący przeprowadzone badanie.

Wszystkie oferowane przez nas badania satysfakcji pacjenta zakładają pomiar w poniższych tematach:

– responsywność personelu medycznego na psychologiczne potrzeby pacjenta

– ocena konsumenckiej jakości opieki

– skuteczność leczenia

– skuteczność leczenia bólu

– ocena satysfakcji pacjenta

– Jakość obsługi

– ciągłość opieki

– bezpieczeństwo opieki

Zainteresowała Cię nasza oferta? Skontaktuj się z nami!

KONTAKT
tel. (+48 22) 290 38 83
fax. (+ 48 22) 290 38 83
e-mail: biuro@dgc.pl

ADRES
D&G Consulting Sp. z o.o.
ul. Żurawia 6/12 pokój 744
00-503 Warszawa

Zapisz się na newsletter

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych osobowych: D&G Consulting Sp. z o.o. z siedzibą przy Al. Komisji Edukacji Narodowej 46, 02-797 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000266179 ("Administrator") w celach związanych z obsługą wysyłki newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu otrzymania newslettera.

Wyrażam zgodę na przekazywanie mi przez Administratora informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną.